Curso de Gestión de Calidad Gratis Certificado y desde Cero

Aprende los procesos y las responsabilidades para hacer que las empresas funcionen con éxito. Norma ISO 9001

4,9

60 calificaciones

GRATIS

Descripción del curso

Este curso enseña cómo implementar y mantener un sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 y según los estándares internacionales.
Los estudiantes conocerán los principios clave de la norma, como el enfoque al cliente y la mejora continua, esenciales para la eficiencia y satisfacción del cliente.
Se explican los requisitos de la norma ISO 9001, incluidos la planificación, gestión de riesgos y control de procesos, con énfasis en la documentación necesaria.
El curso capacita a los asistentes para interpretar y aplicar los criterios de ISO 9001 en diversos entornos laborales.
Los estudiantes aprenderán a auditar internamente, identificar mejoras y preparar informes para la toma de decisiones.

¿Para quién es este curso?

Lo que aprenderás:

Principios de la ISO 9001, Enfoque al cliente, mejora continua, liderazgo, toma de decisiones basada en evidencia, etc.
Estructura de la norma ISO 9001, Requisitos y cláusulas fundamentales.
Gestión de riesgos y oportunidades, Identificación y evaluación para mejorar el sistema de calidad.
Documentación y control de procesos, Elaboración y gestión de procedimientos, políticas y registros.

Documentación y control de procesos, Elaboración y gestión de procedimientos, políticas y registros.
Auditorías internas, Metodología y técnicas para realizar auditorías de calidad efectivas.
Evaluación del desempeño, Medición y análisis de la efectividad del sistema de calidad.
Preparación para la certificación, Requisitos y pasos para obtener la certificación ISO 9001.

Requisitos:

Contenido del curso:

1. Lo que debes saber
2. Lo que debes saber (Parte 2)
3. Comprensión de la organización y su contexto
4. Comprensión de necesidades y expectativas
5. Alcance del Sistema de Gestión de Calidad
6. SGC y sus procesos
7. SGC y sus procesos (Parte 2)
8. Liderazgo y compromiso
9. Política de calidad
10. Roles, responsabilidades y autoridades
11. Riesgos y oportunidades
12. Riesgos y oportunidades (Parte 2)
13. Riesgos y oportunidades (Parte 3)
14. Objetivos y planificación
15. Planificación de cambios
16. Recursos
18. Competencia
19. Toma de conciencia
20. Comunicación
21. Información documentada
22. Control operacional
23. Requisitos para productos y servicios
24. Diseño y desarrollo
25. Control de procesos, productos y servicios
26. Control de procesos, productos y servicios (Parte 2)
27. Producción y provisión del servicio
28. Producción y provisión del servicio (Parte 2)
29. Liberación de productos y servicios
30. Salidas no conformes
31. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
32. Seguimiento, medición, análisis y evaluación (Parte 2)
33. Auditorías internas
34. Auditorías internas (Parte 2)
35. Auditorías internas (Parte 3)
36. Revisión por la dirección
37. Generalidades y mejora continua
38. No conformidad y acción correctiva
39. No conformidad y acción correctiva (Parte 2)

Certificado de estudios:

Los usuarios que se suscriban a este curso tienen la oportunidad de obtener un Certificado de estudios verificable, imprimible y descargable (PDF). Puedes ver toda la información sobre los certificados en el siguiente enlace: Certificados

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Últimas reseñas de estudiantes:

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Muy buena12%

Media1%

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Muy mala0%

hace 3 días

Son excelentes las explicaciones.

MGGB

hace 1 semana

Buena

benavidez

Certificado

hace 2 semanas

excelente, deja mucho aprendizaje

MAIRA P

hace 3 semanas

Excelente

Norvi

hace 1 mes

muy buen curso tiene contenido necesario para poner en practica en cualquier empresa

JOSE A

Del Autor:

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¿Cómo obtengo el certificado?

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