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Curso de Gestión de Calidad Gratis Certificado y desde Cero

Aprende los procesos y las responsabilidades para hacer que las empresas funcionen con éxito. Norma ISO 9001
4,8

90 calificaciones

  • 1985 estudiantes
  • Actualizado: 02/2026
  • Duración: 4 h : 10 m
  • 39 lecciones
  • Español
  • Certificado
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Descripción del curso

  • Este curso enseña cómo implementar y administrar un sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 y según los estándares internacionales.
  • Los estudiantes conocerán los principios clave de la norma, como el enfoque al cliente y la mejora continua, esenciales para la eficiencia y satisfacción del cliente.
  • Se explican los requisitos de la norma ISO 9001, incluidos la planificación, gestión de riesgos y control de procesos, con énfasis en la documentación necesaria.
  • El curso capacita a los asistentes para interpretar y aplicar los criterios de ISO 9001 en diversos entornos laborales.
  • Los estudiantes aprenderán a auditar internamente, identificar mejoras y preparar informes para la toma de decisiones.
  • El curso capacita a profesionales de áreas como calidad, auditoría interna y gestión, interesados en mejorar la competitividad organizacional.
  • Al finalizar, los participantes podrán implementar y liderar un sistema ISO 9001, optimizando procesos y mejorando el rendimiento organizacional.

¿Para quién es este curso?

  • El curso está dirigido a responsables de calidad, auditores internos, directivos, personal de operaciones, consultores, estudiantes y empresas en proceso de certificación ISO 9001.

Lo que aprenderás:

  • Principios de la ISO 9001, Enfoque al cliente, mejora continua, liderazgo, toma de decisiones basada en evidencia, etc.
  • Estructura de la norma ISO 9001, Requisitos y cláusulas fundamentales.
  • Gestión de riesgos y oportunidades, Identificación y evaluación para mejorar el sistema de calidad.
  • Documentación y control de procesos, Elaboración y gestión de procedimientos, políticas y registros.
  • Documentación y control de procesos, Elaboración y gestión de procedimientos, políticas y registros.
  • Auditorías internas, Metodología y técnicas para realizar auditorías de calidad efectivas.
  • Evaluación del desempeño, Medición y análisis de la efectividad del sistema de calidad.
  • Preparación para la certificación, Requisitos y pasos para obtener la certificación ISO 9001.

Requisitos:

  • No se requieren conocimientos previos en Sistema de Gestión de Calidad.
  • Equipo PC Windows, Mac, Android, Linux o iOS.
  • Conexión a Internet.

Contenido del curso:

  • 4 horas, 10 minutos
  • 39 lecciones
  • 1. Lo que debes saber
  • 2. Lo que debes saber (Parte 2)
  • 3. Comprensión de la organización y su contexto
  • 4. Comprensión de necesidades y expectativas
  • 5. Alcance del Sistema de Gestión de Calidad
  • 6. SGC y sus procesos
  • 7. SGC y sus procesos (Parte 2)
  • 8. Liderazgo y compromiso
  • 9. Política de calidad
  • 10. Roles, responsabilidades y autoridades
  • 11. Riesgos y oportunidades
  • 12. Riesgos y oportunidades (Parte 2)
  • 13. Riesgos y oportunidades (Parte 3)
  • 14. Objetivos y planificación
  • 15. Planificación de cambios
  • 16. Recursos
  • 18. Competencia
  • 19. Toma de conciencia
  • 20. Comunicación
  • 21. Información documentada
  • 22. Control operacional
  • 23. Requisitos para productos y servicios
  • 24. Diseño y desarrollo
  • 25. Control de procesos, productos y servicios
  • 26. Control de procesos, productos y servicios (Parte 2)
  • 27. Producción y provisión del servicio
  • 28. Producción y provisión del servicio (Parte 2)
  • 29. Liberación de productos y servicios
  • 30. Salidas no conformes
  • 31. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • 32. Seguimiento, medición, análisis y evaluación (Parte 2)
  • 33. Auditorías internas
  • 34. Auditorías internas (Parte 2)
  • 35. Auditorías internas (Parte 3)
  • 36. Revisión por la dirección
  • 37. Generalidades y mejora continua
  • 38. No conformidad y acción correctiva
  • 39. No conformidad y acción correctiva (Parte 2)

Certificado de estudios:

certificado

Los usuarios que se suscriban a este curso tienen la oportunidad de obtener un Certificado de estudios verificable, imprimible y descargable (PDF). Puedes ver toda la información sobre los certificados en el siguiente enlace: Certificados

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Últimas reseñas de estudiantes:

4,8
Promedio
Excelente
Muy buena
Media
Mala
Muy mala
hace 2 semanas

El curso es muy completo.

Avatar para Anaria
Anaria
Certificado
hace 3 semanas

Me pareció un curso muy completo y además mediante los videos es más práctico, ya que se puede escuchar y no solo leer.

Avatar para GINA L
GINA L
hace 1 mes

Muy buena herramienta!

Avatar para Laura C
Laura C
hace 1 mes

Buena

Avatar para ROSAURA
ROSAURA
hace 1 mes

El uso de la metodologia de enseñanza a través de videos es muy bueno, mantiene la atención del curso y deja todos los elementos bastante claros

Avatar para Brayan M
Brayan M
Certificado

Del Autor:

Este Curso de Gestión de Calidad utiliza recursos de video embebidos y en el que el autor permite sean compartidos bajo Licencia Estándar. Ninguno de estos recursos de video se aloja en nuestro sitio. Videocursos.co añade una estructura avanzada y personalizada para su presentación.

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